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Programma

PROGRAMMA DIDATTICO

  • Le relazioni e loro ricadute sul benessere organizzativo
  • Il triangolo delle relazioni
  • Il soggetto difficile e relazioni con il gruppo di appartenenza
  • Gli stili di comportamento e i loro effetti
  • Segnali di criticità individuali
  • L’individuo in atteggiamento di controdipendenza
  • Tensione nei team: origine e tecniche di gestione
  • Le modalità di comportamento in situazione di tensione secondo Virginia Satir
  • Le interrelazioni in situazione difficile
  • La punteggiatura relazionale
  • Le possibili cause delle difficoltà di rapporto
  • Influenza della comunicazione non verbale
  • L’ascolto attivo come strumento per migliorare le relazioni
  • Meta comunicazione come strumento per migliorare le relazioni
  • Le relazioni difficili come opportunità

Metodologie

  • attive e trasmissive
  • Esercitazioni
  • Role playing

Test di verifica dell’apprendimento

Docenti

Renata Borgato – Formatrice esperta in psicologia della sicurezza lavorativa e psicologia della salute organizzativa.

 

Destinatari

Datori di Lavoro, Responsabili e addetti del Servizi di Prevenzione e Protezione, Dirigenti e Preposti.

Ufficio del personale

Note

Il corso è in linea con le disposizioni legislative vigenti. Al termine del corso, se sarà garantita una presenza pari al 90% del monte ore, e superata la verifica di apprendimento, verrà rilasciato l’attestato di frequenza

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